リフォームの流れ
STEP01 お問合せ
まずはお気軽にご相談ください
お客様の住まいに関する悩みや、気になる箇所、ご要望など当サイトの各種お問い合わせフォーム、お電話、支店・ショールームにてご相談ください。リフォーム費用・現況調査のこと・設備のこと・お見積りのことなど、どんな些細なことで結構です。ぜひお気軽にご連絡ください。
STEP02 ご訪問・ご要望ヒアリング
住まいの状況を見ながら、技術者であるリフォームエンジニアが直接ご希望や予算をお伺いします。また、リフォーム現場見学会やショールームにもご案内します。
リフォームエンジニア
工事担当者
インテリア担当
お客様ごとに専任チームを結成
お客様のご要望をお聞きし、お客様専任のチームを結成します。各分野のプロフェッショナルが豊富な経験と確かな技術を活かして、大切な住まいをさらに永く受け継いでいけるリフォームを実現します。
STEP03 現況調査
適切なリフォームを行うため、専門的視点による現況調査
リフォームでは、住宅の専門知識や経験豊富な担当が住宅の状況、欠陥の有無を検査・診断し、最適なリフォーム計画をご提案します。
- 間取り
- 周囲環境
- 各部の劣化度
- 耐震強度
- 気密性
- 順法チェック
調査項目の一例
STEP04 お見積り・プラン提出
お客様の想いを反映した具体的なプランをご提案
ご要望をお聞きしたリフォームエンジニアが、お客様の想いを反映し、安全性・デザイン性・快適性が高い次元で融合した具体的プランのご提案をいたします。決定したプランのリフォームに必要な費用をトータルにお見積りいたします。
また、リフォームでは、より賢く安心な資金計画のお手伝いもしております。
STEP05 ご契約
初回のプラン・お見積りをベースに、優先したい点やコストを削減する点などを擦り合わせていきます。細かい部分まで決定し、プランやお見積り金額にご納得頂きましたらご契約となります。
少しでもご不明な点やご不安な事がある場合は何度でも丁寧にご説明させて頂きますのでご安心ください。
STEP06 詳細打ち合わせ・実施計画
住まいを知り尽くしたリフォームのプロとの詳細打ち合わせ
仕様や設備、インテリア、工程について詳細な打ち合わせをいたします。
また、仮住まいの手配、お荷物のお預かり、引っ越しサービスのご紹介など、さまざまなご相談も承ります。
追加変更覚書の締結
詳細打ち合わせの件結果、追加変更があった場合、覚書を交わします。
お客様の専任担当者が綿密な実施計画を作成
施工図面作成やリフォームに必要な各種申請手続きを含め、リフォーム全体の実施計画を作成します。
STEP07 着工前打ち合わせ
お客様と工事担当者で仕様や設備、工程について最終的な確認を行います。
STEP08 着工
着工前のあいさつも当社で
着工前には工事担当者がご近所の方々にあいさつに伺い、工事中の騒音問題等でのトラブル防止に努めます。
工事の立ち合い
大工職の工事が概ね終了した際、お客様に立会い確認をしていただき、必要な箇所は補修等も行います。
STEP09 工事完了・検査
リフォームの全行程が終了後、お客様へのお引き渡し前に、担当者が設計書どおりに施工されているかなど完成検査を致します。
STEP10 お引き渡し/保証書発行
STEP11 アフターメンテナンス
引き渡し後も末永くサポート
リフォームは、お客様へ引き渡して終わりではありません。
一邸一邸の図面やメンテナンスの履歴情報もしっかり管理し、いつまでも安心して暮らしていただけるように、万全の体制で責任をもってサポートします。
